國際消費者權益日，是每年3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定。雙箭自創立以來，就始終堅守“為客戶創造價值”的經營理念，不斷追求卓越、鑄就精品、提升服務，打造雙箭特有品牌形象。

近年來，物料輸送領域不斷擴大、輸送帶需求持續增長，雙箭不論是售前、售中還是售后，都有強大的專業團隊，時刻為客戶提供物料輸送整體解決方案服務。

公司承諾24小時內準時答復客戶，并給與相應解決方案或派出專業服務團隊，第一時間為客戶提供技術指導和現場處理。無論是萬里之遙的非洲、智利，還是印尼的海島、外蒙古的戈壁灘，五大洲都留下了雙箭服務團隊的身影。

回顧近三十年的銷售服務工作經歷，公司售后服務團隊負責人坦言：“遇到過最大的困難就是極端的天氣環境，對于專業的技術問題，公司團隊本身就有行業最頂尖的專業工程師，但炎熱的鋼廠、煤渣運輸第一現場、寸草不生的戈壁灘以及極寒的雪山作業環境，容不得我們退縮、必須克服，客戶在哪，雙箭的服務就必須在哪！”

這些年，雙箭服務團隊春迎風雨、夏頂烈日、秋披霜露、冬踏冰雪，并肩作戰默默走過無數風風雨雨，有坎坷泥濘，有天塹險途，但內心深處縈繞更多的還是那句“為客戶創造價值”，也正因如此，雙箭品牌才能牢牢在物料輸送行業立足、深耕、經久不衰。

自創立以來，雙箭已走過三十八個年頭，三十余載的春華秋實，這一路的篳路藍縷，不是靠運氣，而是歸功于公司優異的產品性能、完善的服務、卓越的效率以及社會各界的信賴與支持。雙箭始終堅信只有真正把“為客戶創造價值”的理念落到實處，全球化戰略，本地化服務，與客戶在共同成長中實現可持續高質量發展。

未來，雙箭股份將持續踐行“為客戶創造價值”的經營理念，秉承“讓物料輸送變得更快捷、經濟、安全、環保”的使命，多措并舉，實時監控、多渠道協同發力，以新質生產力點燃高質量發展新引擎，為全球物料輸送系統的長效、健康、可持續發展提供強有力保障。